Serviços Gerenciados de TI

 Suporte Total ou Complementar - conheça nossos planos
Método escalável de serviços, desenhado de forma específica para as necessidades de cada cliente.

Suporte TI - Service Desk - Manutenção de Rede ??

SOLUÇÕES SOB MEDIDA

Buscando sempre a excelência no atendimento, qualidade total e garantia de resultados.
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  • Analistas treinados e certificados

    Incentivos aos nossos colaboradores para constante desenvolvimento, aperfeiçoamento e reciclagem.

  • Processos e metodologias comprovadas

    Adoção de metodologias e processos de mercado como ITIL, aprimoramento de controle de qualidade (Q&A), desenvolvimento contante de base de conhecimento (KB)

  • Mais de 03 décadas de experiência

    Desde 1992 no mercado, profundo expertise, aprimoramento constante e evolução em soluções de TI

  • Soluções para PME (pequenas/médias) empresas

    Suporte TI  especializado no atendimento a pequenas e médias empresas, escritórios em crescimento e  grandes redes de varejo. Service Desk compartilhado ou dedicado SP e Grande SP , Manutenção de Rede com especialistas Linux, Microsoft e VMware.

Soluções

Service Desk

Suporte Técnico de TI e ServiceDesk. Serviços de Suporte disponibilizados pela Central de Serviços FocusNet, compartilhada ou dedicada, com profissionais treinados e focados na resolução de incidentes e solicitações.
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Cloud Gerenciado

.Alta disponibilidade e gerenciamento  dos especialistas  FocusNet, fundamental para o sucesso do negócio
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Infraestrutura

Soluções de conectividade WIFI , projetos de cabeamento estruturado, ótico e metálico, certificação e estruturas de Racks. Manutenção de Rede.
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Outsourcing & Field Services

Full time ou part time, alocamos o profissional de acordo com a necessidade de cada cliente
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Backup

Planejamento, desenvolvimento e implantação de estratégias de backups on-site, off-site, cloud.
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Segurança Gerenciada

Estratégias de soluções de segurança corporativa, incluindo Firewalls , Antivirus , VPNs, garantindo que as políticas de segurança sejam rigorosamente aplicadas na empresa
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Depoimentos

Thalles - Instituto Neurológico
Atualmente e, cada vez mais, precisamos de um setor de T.I. sólido e competente. É assim que os vejo atuando conosco.
Sempre que solicitamos os serviços nos atenderam prontamente e os técnicos também nunca mediram esforços para estar presente e fazer a diferença tanto nos chamados de menor prioridade até naqueles de prioridade extrema.
Estejam certos de que o trabalho de todos tem influenciado positivamente a rotina de nossa instituição e, com muito profissionalismo e responsabilidade, estamos conseguindo aos poucos alcançar nossos objetivos no que diz respeito à área de tecnologia da informação.
Fernanda - Agaxtur Turismo
Optar por terceirizar nossa TI na época era um assunto considerado um “tabu” e intocável, mas hoje vemos que foi uma decisão sábia . Trabalhar em parceria com a FocusNet nos proporcionou mais tempo para  concentrarmos no “negócio” da nossa empresa. Hoje dormimos em paz sabendo que nossos ativos de TI e a informação tão valiosa que guardamos ao longo do tempo, estão preservadas e seguras.